复制链接
在入口页复制当前链接，粘到备忘录或聊天窗口里。换设备、换浏览器都能打开同一条。
SECTION 01 / 入口总览
旧版客户端的事，先弄清楚再动手
发条娱乐苹果服务仍在用苹果旧版客户端的用户：查活动规则、找旧版下载、收藏领页面、找人问一句，都能在同一个地方走完，而且每一步之前都先告诉您该看哪一条说明。
- 128条规则说明可查
- 7类主题分类
- 20分钟首次响应
SECTION 02 / 规则说明
本周规则说明：编号怎么读，主题怎么分
规则说明页每周更新一次，页面顶部会写清这一期用哪个编号、对应哪一段版本阶段。本周的调整集中在入口位置和设置步骤两类，动手之前花两分钟看一眼，能省下不少来回。
这一期的编号怎么读
编号分三段：版本阶段、主题分类、条目序号。向客服报上完整编号，比口头描述现象更快对上具体条目，也方便在收藏页二次查找。
七类主题各自管什么
活动规则、入口收藏、设置步骤、版本兼容、客服通道、安全提示、常见问题，共七类。其中列为高频问题的那 42 条会在列表里靠前显示，紧急情况下先看它们。
版本阶段怎么对应
已整理 6 个旧版客户端阶段的说明，覆盖 5 个主流旧系统区间。阶段不同，入口的位置和设置步骤的条数都会变，所以先确认自己处在哪一段，再往下看。
改动多久会同步到入口页
重要变更会在 2 小时内同步到收藏页的提示位；活动对照专题每月出两期，用规则说明、入口位置、设置步骤、客服响应四个维度并排比较同类活动。
SECTION 03 / 收藏与求助
把领页面收好，也把求助的门留着
收藏指引和客服通道放在同一处，收完入口顺手就能问。收藏之前先看一眼入口标注的适用版本和更新时间提示，后面的操作会顺很多。
加进书签
收进书签栏时把版本阶段写进名称，以后一眼就能认出它适用于哪一版客户端。
页面内标记
在收藏页对常用条目做标记，下次进来直接跳到那一段，不用从头翻。
客服通道就在旁边
邮箱info@oldbuild-fatiao.com.cn
电话17679253618
时段工作日 9:00-18:00 专人回复
SECTION 04 / 设置前对照
改设置之前，先把这四步走一遍
旧版设置指引覆盖 18 个常见场景，每一条都配步骤图和警示标签。下面是动手前最该确认的几件事，顺序走完再改，出错的机会小很多。
- 记下当前版本号。在系统设置里找到版本信息，和规则页标注的适用阶段对一遍，确认自己没走错门。
- 先收藏，再操作。领页面先收进书签，再回来改设置。中途切出去也不用重新找入口。
- 按编号走步骤。每个场景的步骤都编了号，跳步最容易被卡在中间，尤其是涉及入口位置的调整。
- 改完留一张截图。把改完的界面截图存下来，万一后面还要联系客服，附上系统版本和截图能省一轮来回。
版本不符先别改
改动前留存截图
如果阶段对不上、或者入口在您那一版里根本不存在，先停一下。把系统版本和当前界面截图发到客服邮箱，等确认后再动手，比反复试错快得多。
SECTION 05 / 服务与联系
有问题的时候，有人接得住
规则说明和客服通道同步更新，收藏入口与支持路径同页并列。遇到版本之间的差异，先说清版本阶段，再一起看该怎么处理。
- 客服邮箱
- info@oldbuild-fatiao.com.cn
- 客服电话
- 17679253618
- 服务时段
- 工作日 9:00-18:00 有专人回复；旧版客户端问题请附上系统版本与截图，以便快速定位。
- 联系地址
- 河北省石家庄市长安区中山东路289号
- 备案编号
- 冀ICP备83720492号
- 28人内容与客服团队
- 26个省份，含港澳台及海外华人用户
- 1.8万次年均咨询处理量
